杭州天海宾馆位于杭州城东，天城路82号，靠近秋涛北路路口，距离景色秀丽的西湖约15-20分钟车程，距离杭州萧山国际机场约45分钟车程，交通便利快捷。宾馆按高品质标准建造，设计新颖别致，内部装修典雅舒适，设备设施完善。宾馆有普通单间、普通标间、豪华单间、豪华标间、电脑标间、三人间等多种房型共160间，客房设施齐全，环境温馨。
杭州天海宾馆设有商务中心，为宾客提供复印、打字、传真、国内国际长途电话等服务；设有大中型会议室，为商务洽谈和各类会议提供理想场所；设有全国知名品牌的川味观，设有大型餐厅及各式包厢，可同时容纳200多人就餐；此外，还设有大堂吧、KTV、棋牌室、足浴、大型停车场等设施。
宾馆开业时间1989年6月1日，2011年6月全部装修，主楼高7层，客房总数160间（套）。
